فريد نجيب

أكد المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفرالشيخ خلال مناقشته لعددا من الشكاوى في لقاء المواطنين اليوم الاثنين بمكتبه على أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم، لافتًا أن هذا اللقاء جزءًا من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات، من خلال تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على توفير الحلول للمشاكل التي تواجههم، إلى جانب حرصه على الاستماع إلى طلبات ومقترحات المواطنين خلال جولاته الميدانية، مشيرًا إلى أن خدمة أهالينا تأتي في مقدمة أولوياته.

‏‎وكان محافظ كفرالشيخ؛ قد وجه بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، إلى جانب تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 والرقم 0473220792، لتلقي استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين، مشددا على ضرورة إستقبال شكاوى وطلبات المواطنين وبحثها ووضع الحلول العاجلة لها كما تم تخصيص يوما من كل أسبوع يلتقي فيه مع المواطنين لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة والجهات المختصة لضمان الشفافية وإيجاد الحلول العاجلة والواقعية لها.

ومن هنا اود ان أوجه الشكر للمهندس ابراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ لقناعته الشخصية أن الإعلام يمثل قناة مهمة لنقل صوت المواطن توجيهات لرجال المتابعة والمركز الاعلامي بضرورة التواصل مع الإعلاميين والصحفيين كما وجه المحافظ إدارة الإعلام بتطوير منظومة التواصل مع الصحفيين، وتخصيص فريق عمل للرد على الاستفسارات بشكل فوري، مع التأكيد على مراجعة البيانات قبل نشرها لضمان دقتها واتساقها مع التوجيهات الرسمية.

والشكر موصول لرئيس مركز ومدينة دسوق جمال ساطور، على سعة صدره وطول اناته وسرعة تفاعله مع شكاوى واقتراحات المواطنين بنطاق المركز والمدينة.